A través de los canales disponibles de BAC, puede gestionar diferentes trámites relacionados con su préstamo. Las opciones disponibles varían según el país y el canal utilizado.
¿Qué trámites relacionados con préstamos puede gestionar?
Las solicitudes disponibles incluyen:
- Certificación de cancelación del préstamo
- Certificación de préstamo
- Cronograma de pagos
- Estado de cuenta del préstamo
- Proyección de saldo para cancelación anticipada
Este documento confirma que el préstamo fue cancelado en su totalidad. Puede ser requerido para trámites legales, notariales o como respaldo personal. En Honduras este documento se conoce como Finiquito.
El Salvador
Banca Móvil:
Paso 1 de 5
Ingrese a Banca Móvil con su usuario y contraseña.
Paso 2 de 5
Seleccione Solicitudes y luego la categoría Préstamos.
Paso 3 de 5
Seleccione Solicitar una constancia de préstamo y marque Liberación de póliza.
Paso 4 de 5
Complete el formulario.
Paso 5 de 5
Seleccione Enviar.
Banca en Línea:
Paso 1 de 5
Ingrese a Banca en Línea con su usuario y contraseña.
Paso 2 de 5
Seleccione Realizar gestiones y luego Préstamos y créditos.
Paso 3 de 5
Seleccione Solicitar una constancia de préstamo y marque Liberación de póliza.
Paso 4 de 5
Complete el formulario.
Paso 5 de 5
Seleccione Enviar.
Costa Rica:
Banca Móvil:
Paso 1 de 5
Ingresar a Banca móvil con usuario, contraseña, huella o FaceID.
Paso 2 de 5
Seleccionar en la parte inferior la opción Solicitudes.
Paso 3 de 5
Seleccionar la opción Préstamos.
Paso 4 de 5
Seleccionar Certificación de cancelación.
Paso 5 de 5
Completar los datos solicitados y enviar el formulario.
Banca en Línea:
Paso 1 de 5
Ingresar a Banca en línea con usuario y contraseña.
Paso 2 de 5
Seleccionar en la opción del lado izquierdo llamado Realizar gestiones.
Paso 3 de 5
Seleccionar Préstamos y créditos en el listado.
Paso 4 de 5
Seleccionar Certificación de cancelación.
Paso 5 de 5
Completar los datos solicitados y enviar el formulario.
Panamá:
Banca Móvil:
Paso 1 de 5
Ingrese a Banca Móvil con usuario, contraseña, huella o Face ID.
Paso 2 de 5
Seleccione en la parte inferior la opción Solicitudes.
Paso 3 de 5
Luego, seleccione la opción de Préstamos.
Paso 4 de 5
Seleccione la opción de Solicitar cartas y lugo seleccione el tipo de préstamo:
- Préstamo hipotecario: Cancelación de Préstamo Hipotecario
- Préstamo Personal: Cancelación de Préstamo Personal
- Préstamo de auto: Documento de cancelación de préstamo de auto
Paso 5 de 5
Complete los datos solicitados y envié el formulario.
Banca en Línea:
Paso 1 de 5
Ingrese a Banca en Linea con usuario, contraseña.
Paso 2 de 5
Ir al menú lateral izquierdo y seleccionar Realiza gestiones.
Paso 3 de 5
Seleccione la opción de Préstamos y créditos.
Paso 4 de 5
Seleccione la opción de Solicitar cartas y lugo seleccione el tipo de préstamo:
- Préstamo hipotecario: Cancelación de Préstamo Hipotecario
- Préstamo personal: Cancelación de Préstamo Personal
- Préstamo de auto: Documento de cancelación de préstamo de auto
Paso 5 de 5
Complete los datos solicitados y envié el formulario.
Documento oficial que valida la existencia del préstamo e incluye información como monto, plazo, condiciones y estado de pago.
Costa Rica:
Banca Móvil
Paso 1 de 5
Ingresar a Banca móvil con usuario, contraseña, huella o FaceID.
Paso 2 de 5
Seleccionar en la parte inferior la opción llamada Solicitudes.
Paso 3 de 5
Seleccionar la opción Préstamos.
Paso 4 de 5
Seleccionar Certificación de préstamo.
Paso 5 de 5
Completar los datos solicitados y enviar el formulario.
Banca en Línea
Paso 1 de 5
Ingresar a Banca en línea con usuario y contraseña.
Paso 2 de 5
Seleccionar en la opción del lado izquierdo Realizar gestiones.
Paso 3 de 5
Seleccionar Préstamos y créditos en el listado.
Paso 4 de 5
Seleccionar Certificación de préstamo.
Paso 5 de 5
Completar los datos solicitados y enviar el formulario.
Panamá:
Banca Móvil
Paso 1 de 5
Ingrese a Banca Móvil con usuario, contraseña, huella o Face ID.
Paso 2 de 5
Seleccione en la parte inferior la opción Solicitudes.
Paso 3 de 5
Seleccione la opción de Préstamos.
Paso 4 de 5
Seleccione la opción de Solicitar cartas y seleccionar Certificación de préstamos.
Paso 5 de 5
Complete los datos solicitados y envié el formulario.
Banca en Línea:
Paso 1 de 5
Ingrese a Banca en Linea con usuario, contraseña.
Paso 2 de 5
Ir al menú lateral izquierdo y seleccionar Realiza gestiones.
Paso 3 de 5
Seleccione la opción de Préstamos y créditos.
Paso 4 de 5
Seleccione la opción de Solicitar cartas y luego Certificación de préstamos.
Paso 5 de 5
Complete los datos solicitados y envié el formulario.
Permite consultar las fechas y montos de las cuotas pendientes del préstamo.
Guatemala
Banca Móvil y Banca en Línea:
La gestión Solicitar cronograma de próximos pagos está disponible en Banca Móvil y Banca en Línea, ingresando el número del préstamo.
Sitio Web:
Podrá solicitar su Plan de Pagos por medio del siguiente link.
Paso 1 de 4
Ingrese Nombres y Apellidos del Titular del préstamo.
Paso 2 de 4
Seleccione el tipo de identificación del titular y digite la numeración.
Paso 3 de 4
Ingrese su información de contacto (Correo Electrónico y Teléfono).
Paso 4 de 4
Ingrese el número de préstamo que solicita cronograma de pagos.
Paso 5 de 5
Clic en Enviar.
Proporciona un detalle de pagos realizados, saldos pendientes y movimientos aplicados al préstamo.
Proyección de saldo para cancelación anticipada
Permite obtener una estimación del monto requerido para cancelar anticipadamente el préstamo en un máximo de 30 días. Para nuestros clientes en El Salvador el máximo es de 60 días.
Guatemala
Banca Móvil
Paso 1 de 8
Ingrese a Banca Móvil con su usuario y contraseña.
Paso 2 de 8
En la sección de Solicitudes, seleccione la opción Préstamos.
Paso 3 de 8
Ingrese a la opción Solicitar Proyección de Pago de Préstamos Personales.
Paso 4 de 8
Ingrese el nombre del titular del crédito.
Paso 5 de 8
Ingrese el número de préstamo al que desea solicitar la proyección de cancelación.
Paso 6 de 8
Seleccione la fecha a la que desea solicitar la Proyección. Tome en cuenta que la fecha a la que solicita la proyección debe ser la fecha en la que se realizará el pago.
Paso 7 de 8
Digite su número de celular y seleccione su operador telefónico.
Paso 8 de 8
Clic en Enviar.
Banca en Línea
Paso 1 de 8
Ingrese a Banca en Línea con su usuario y contraseña.
Paso 2 de 8
En la sección de Realizar Gestiones, seleccione Préstamos y Créditos.
Paso 3 de 8
Ingrese a la opción Solicitar el abono o Cancelación de Préstamo.
Paso 4 de 8
Ingrese el nombre del títular del Crédito.
Paso 5 de 8
Ingrese el número de Préstamo al que desea solicitar Proyección de Cancelación.
Paso 6 de 8
Seleccione la fecha a la que desea solicitar la Proyección. Tome en cuenta que la fecha a la que solicita la proyección debe ser la fecha en la que se realizará el pago.
Paso 7 de 8
Digite su número de celular y seleccione su operador telefónico.
Paso 8 de 8
Clic en Enviar.
El Salvador
Banca Móvil
Paso 1 de 5
Ingrese a Banca Móvil con su usuario y contraseña.
Paso 2 de 5
Seleccione el menú de Solicitudes que se encuentra en la parte inferior derecha y haga clic en la categoría Prestamos.
Paso 3 de 5
Seleccione la opción de Solicitar una constancia de préstamo y marque la opción Saldo Proyectado.
Paso 4 de 5
Completar el formulario que se le presenta.
Paso 5 de 5
Dar clic en Enviar.
Banca en Línea
Paso 1 de 5
Ingrese a Banca en Línea con su usuario y contraseña.
Paso 2 de 5
En el menú lateral izquierdo, seleccione la opción Realizar gestiones, luego haga clic en la opción de Préstamos y créditos.
Paso 3 de 5
Seleccione la opción de Solicitar una constancia de préstamo y marque la opción Saldo proyectado.
Paso 4 de 5
Completar el formulario que se le presenta.
Paso 5 de 5
Dar clic en enviar para enviar solicitud.
Costa Rica
Banca Móvil
Paso 1 de 5
Ingrese a Banca móvil con usuario, contraseña, huella o FaceID.
Paso 2 de 5
Seleccione en la parte inferior la opción Solicitudes.
Paso 3 de 5
Seleccione la opción Préstamos.
Paso 4 de 5
Seleccione Certificación de Saldo proyectado hipotecario / prendario.
Paso 5 de 5
Complete los datos solicitados y enviar el formulario.
Banca en Línea
Paso 1 de 5
Ingresar a Banca en línea con usuario y contraseña.
Paso 2 de 5
En el menú lateral izquierdo, seleccionr la opción Realizar gestiones.
Paso 3 de 5
Seleccionae Préstamos y créditos en el listado.
Paso 4 de 5
Seleccione la opción Certificación de Saldo proyectado hipotecario / prendario.
Paso 5 de 5
Completar los datos solicitados y enviar el formulario.
Panamá
Banca Móvil
Paso 1 de 5
Ingrese a Banca Móvil con usuario, contraseña, huella o Face ID.
Paso 2 de 5
En el menú inferior, seleccione la opción Solicitudes.
Paso 3 de 5
Seleccione la opción de Préstamos.
Paso 4 de 5
Seleccione la opción Solicitar cartas y seleccionar Saldo de (hipoteca, auto y personal).
Paso 5 de 5
Complete los datos solicitados y envié el formulario.
Banca en Línea
Paso 1 de 5
Ingrese a Banca en Linea con usuario, contraseña.
Paso 2 de 5
En el menú lateral izquierdo y seleccione Realiza gestiones.
Paso 3 de 5
Seleccione la opción de Préstamos y créditos.
Paso 4 de 5
Seleccione Solicitar cartas y luego seleccione la opción Solicitar cartas y seleccionar Saldo de (hipoteca, auto y personal
Paso 5 de 5
Complete los datos solicitados y envié el formulario.
