E-commerce

El contenido de este artículo no aplica para nuestros clientes en El Salvador. Continuamos trabajando para proporcionarle información sobre esta temática a toda nuestra audiencia.

E-commerce es una herramienta que le permite convertir su sitio Web o aplicación móvil en una tienda en línea para realizar ventas al contado y en cuotas. Esta herramienta cuenta con altos estándares de seguridad. Adicionalmente, su integración es rápida, segura y a la medida.  

Requisitos  

Revise los requisitos que aplican para su país:  

• Costa Rica:  

  • Toda solicitud de afiliación al servicio será sometida a un análisis previo para la definición de las condiciones de afiliación, con base al tipo de actividad comercial, conocimiento del comercio y antigüedad  

• Guatemala:  

  • Afiliar su comercio a BAC Credomatic                                   

  • Tener una cuenta Bancaria BAC Credomatic                    

  • Contar con una página web desarrollada y segura HTTPS  

  • Realizar la firma de los contratos correspondientes, aceptando los términos y condiciones  

  • Tener certificado de Seguridad TSL 1.2. (seguridad digital que permite la comunicación cifrada entre un sitio web y un navegador web) 

  • Contar con políticas claras de devolución y envío  

  • Incorporar el logo de la pasarela FAC y del programa 3D Secure  

• Honduras:  

  • Copia de escritura  

  • Copia de RTN (Registro Tributario Nacional Numérico) 

  • Copia de ID de RL o Propietario  

  • Página Web con su dominio (para verificación de BAC Credomatic) que cuente con las políticas de entrega, cancelación, devoluciones, privacidad, términos y condiciones; y mostrar en la página los datos de contacto del comercio para servicio al cliente 

  • Incorporar los logos de las marcas de tarjetas aceptadas: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discovery, JCB                                

  • Tener una cuenta Bancaria BAC Credomatic 

  • Llenar la solicitud del producto y contrato de afiliación con BAC Credomatic 

  • Firmar el addendum al contrato de afiliación correspondiente, aceptando los términos y condiciones 

  • Cumplir con los requerimientos establecidos en el checklist  

  • Completar el docu!negocio, dirección URL en donde se instalará el servicio, moneda de procesamiento, estimado de facturación mensual y monto máximo por transacción a permitir 

  • Contar en la página web del comercio con una pasarela de pago, en donde sus clientes ingresarán el número, la fecha de vencimiento y el código CVV de la tarjeta con la que realizará el pago 

  • Tener disponible la aplicación de “Carrito de Compras” 

  • Contar con un catálogo web de productos con precios 

  • Tener un certificado de Seguridad TLS 1.2 seguridad digital que permite la comunicación cifrada entre un sitio web y un navegador web) 

  • Contar con políticas claras de devolución y envío, también conocidas como “Términos y condiciones” 

  • Mostrar en la página los datos de contacto del comercio para servicio al cliente: nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico 

  • Incorporar los logos de las marcas de tarjetas aceptadas. (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discovery, JCB) 

  • Firmar el addendum al contrato de afiliaciones para la activación del servicio 

• Panamá:  

  • Afiliarse a BAC Credomatic  

  • Hacer la solicitud del producto de e-commerce mediante alguno de los siguientes canales de atención de BAC Credomatic Panamá:  

    • Canal de WhatsApp: (+507) 6030-6495 

    • Correo electrónico: afiliados@pa.bac.net 

    • Sucursal BAC Credomatic de su preferencia  

    • Página Web BAC Credomatic de Panamá  

    • Banca en Línea  

  • Tener una página Web que cuente con un “Carrito de compras” 

  • Poseer un certificado de Seguridad TLS 1.2 seguridad digital que permite la comunicación cifrada entre un sitio web y un navegador web) 

  • Políticas de entrega, cancelación, devoluciones, privacidad, términos y condiciones 

  • Logo de las marcas de las tarjetas de aceptación (Visa, MasterCard, American Express) 

Beneficios  

• Realizar ventas seguras los 24 días de los 7 días de la semana por medio de la página Web de su comercio  

• Tener protocolos de seguridad antifraude 3DS (3D Secure) 

• Procesar y reportar las ventas de su comercio en tiempo real  

• Integrar de manera fácil y rápida esta herramienta con su sitio Web o aplicación en una tienda en línea. Dicha incorporación es armonizable con la imagen del comercio  

• Aumento significativo de las ventas al tener acceso a uno de los principales canales de ventas a través de Internet 

• Aumento del nivel de confianza de los clientes, al poder pagar de una forma segura en un sitio de Internet  

• Presencia internacional, este servicio puede ser publicitado a nivel mundial, extendiendo la cobertura de sus negocios  

• Reducción de costos  

• E-commerce fortalece el posicionamiento de su marca  

• Lealtad entre clientes y comercios  

Costos 

• Costa Rica:  

  • Matricula: $175 

  • Mantenimiento mensual: $50

  • Transacciones de Visa y MasterCard: $0,12 por transacción  

  • Otras transacciones, anulaciones, devoluciones y cierres: $0,07 por cada vez que hace uso del servicio 

  • Posibilidad de solicitar un depósito en garantía según análisis de riesgo sobre el comercio solicitante, con el fin de contrarrestar riesgos de fraude   

• Honduras:  

  • Membresía: USD 200.00 (costo único) 

  • Fee de procesamiento: USD 45.00 (mensual) 

  • Fee por transacción: USD 0.15  

  • Aplica a tasa de comisión establecido en el contrato de afiliaciones 

Costos estipulados de acuerdo con el tarifario de BAC Credomatic Honduras. 

• Nicaragua:  

  • Activación: USD $75.00 

  • Mensualidad USD $35.00 

  • Costo por transacción $0.10 

• Panamá: 

  • Inscripción: $75.00 costo único 

  • Mensualidad: $50.00 

  • Fee por transacción: $0.18 

Solicitud  

Para ver más información sobre este servicio y hacer la solicitud, ingrese al sitio Web BAC Credomatic de su país:  

• Costa Rica 

• Guatemala 

• Honduras  

• Nicaragua  

• Panamá 

Solución de preguntas frecuentes  

• Por lo general, el servicio de E-commerce tiene un costo de implementación y un costo mensual. Puede que existan otros gastos ajenos a BAC Credomatic para poder realizar la integración, tal como la adquisición de un plug-in 

• Este servicio utiliza un carrito de ventas directamente en la página Web de su comercio  

• Desde la sucursal electrónica puede solicitar un reporte de cierre de ventas  

• Las transacciones realizadas con el servicio de E-Commerce se liquidan a la cuenta registrada que puede consultar en la Banca en Linea  

• Puede incluir publicidad en su sitio Web para incentivar el uso de este servicio  

Recomendaciones adicionales  

Si tiene alguna pregunta o consulta sobre este servicio, lo invitamos a contactar a nuestro Equipo de Servicio al Cliente, al hacer clic en el enlace de su país: 

• Costa Rica  

• Guatemala 

• Honduras: 

  • Envíe un mensaje > En el segmento Más opciones, seleccione: Afiliados/PYMES 

• Nicaragua

• Panamá