E-commerce

Última actualización
08/26/2022

El contenido de este artículo no aplica para nuestros clientes en El Salvador. Continuamos trabajando para proporcionarle información sobre esta temática a toda nuestra audiencia.

E-commerce es una herramienta que le permite convertir su sitio Web o aplicación móvil en una tienda en línea para realizar ventas al contado y en cuotas. Esta herramienta cuenta con altos estándares de seguridad. Adicionalmente, su integración es rápida, segura y a la medida.  

 

Requisitos  

Revise los requisitos que aplican para su país:  

  • Costa Rica:  

    • Toda solicitud de afiliación al servicio será sometida a un análisis previo para la definición de las condiciones de afiliación, con base al tipo de actividad comercial, conocimiento del comercio y antigüedad  

 

  • Guatemala:  

    • Afiliar su comercio a BAC Credomatic                                   

    • Tener una cuenta Bancaria BAC Credomatic                    

    • Contar con una página web desarrollada y segura HTTPS  

    • Realizar la firma de los contratos correspondientes, aceptando los términos y condiciones  

    • Tener certificado de Seguridad TSL 1.2. (seguridad digital que permite la comunicación cifrada entre un sitio web y un navegador web) 

    • Contar con políticas claras de devolución y envío  

    • Incorporar el logo de la pasarela FAC y del programa 3D Secure  

 

  • Honduras:  

    • Copia de escritura  

    • Copia de RTN (Registro Tributario Nacional Numérico) 

    • Copia de ID de RL o Propietario  

    • Página Web con su dominio (para verificación de BAC Credomatic) que cuente con las políticas de entrega, cancelación, devoluciones, privacidad, términos y condiciones; y mostrar en la página los datos de contacto del comercio para servicio al cliente 

    • Incorporar los logos de las marcas de tarjetas aceptadas: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discovery, JCB                                

    • Tener una cuenta Bancaria BAC Credomatic 

    • Llenar la solicitud del producto y contrato de afiliación con BAC Credomatic 

    • Firmar el addendum al contrato de afiliación correspondiente, aceptando los términos y condiciones 

    • Cumplir con los requerimientos establecidos en el checklist  

    • Completar el docu!negocio, dirección URL en donde se instalará el servicio, moneda de procesamiento, estimado de facturación mensual y monto máximo por transacción a permitir 

    • Contar en la página web del comercio con una pasarela de pago, en donde sus clientes ingresarán el número, la fecha de vencimiento y el código CVV de la tarjeta con la que realizará el pago 

    • Tener disponible la aplicación de “Carrito de Compras” 

    • Contar con un catálogo web de productos con precios 

    • Tener un certificado de Seguridad TLS 1.2 seguridad digital que permite la comunicación cifrada entre un sitio web y un navegador web) 

    • Contar con políticas claras de devolución y envío, también conocidas como “Términos y condiciones” 

    • Mostrar en la página los datos de contacto del comercio para servicio al cliente: nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico 

    • Incorporar los logos de las marcas de tarjetas aceptadas. (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discovery, JCB) 

    • Firmar el addendum al contrato de afiliaciones para la activación del servicio 

 

  • Panamá:  

    • Afiliarse a BAC Credomatic  

    • Hacer la solicitud del producto de e-commerce mediante alguno de los siguientes canales de atención de BAC Credomatic Panamá:  

    • Tener una página Web que cuente con un “Carrito de compras” 

    • Poseer un certificado de Seguridad TLS 1.2 seguridad digital que permite la comunicación cifrada entre un sitio web y un navegador web) 

    • Políticas de entrega, cancelación, devoluciones, privacidad, términos y condiciones 

    • Logo de las marcas de las tarjetas de aceptación (Visa, MasterCard, American Express) 

 

Beneficios  

  • Realizar ventas seguras los 24 días de los 7 días de la semana por medio de la página Web de su comercio  

  • Tener protocolos de seguridad antifraude 3DS (3D Secure) 

  • Procesar y reportar las ventas de su comercio en tiempo real  

  • Integrar de manera fácil y rápida esta herramienta con su sitio Web o aplicación en una tienda en línea. Dicha incorporación es armonizable con la imagen del comercio  

  • Aumento significativo de las ventas al tener acceso a uno de los principales canales de ventas a través de Internet 

  • Aumento del nivel de confianza de los clientes, al poder pagar de una forma segura en un sitio de Internet  

  • Presencia internacional, este servicio puede ser publicitado a nivel mundial, extendiendo la cobertura de sus negocios  

  • Reducción de costos  

  • E-commerce fortalece el posicionamiento de su marca  

  • Lealtad entre clientes y comercios  

 

Costos 

  • Costa Rica:  

    • Matricula: $175 

    • Mantenimiento mensual: $50

    • Transacciones de Visa y MasterCard: $0,12 por transacción  

    • Otras transacciones, anulaciones, devoluciones y cierres: $0,07 por cada vez que hace uso del servicio 

    • Posibilidad de solicitar un depósito en garantía según análisis de riesgo sobre el comercio solicitante, con el fin de contrarrestar riesgos de fraude   

 

  • Honduras:  

    • Membresía: USD 200.00 (costo único) 

    • Fee de procesamiento: USD 45.00 (mensual) 

    • Fee por transacción: USD 0.15  

    • Aplica a tasa de comisión establecido en el contrato de afiliaciones 

Costos estipulados de acuerdo con el tarifario de BAC Credomatic Honduras

 

  • Nicaragua:  

    • Activación: USD $75.00 

    • Mensualidad USD $35.00 

    • Costo por transacción $0.10 

 

  • Panamá: 

    • Inscripción: $75.00 costo único 

    • Mensualidad: $50.00 

    • Fee por transacción: $0.18 

 

Solicitud  

Para ver más información sobre este servicio y hacer la solicitud, ingrese al sitio Web BAC Credomatic de su país:  

 

Solución de preguntas frecuentes  

  • Por lo general, el servicio de E-commerce tiene un costo de implementación y un costo mensual. Puede que existan otros gastos ajenos a BAC Credomatic para poder realizar la integración, tal como la adquisición de un plug-in 

  • Este servicio utiliza un carrito de ventas directamente en la página Web de su comercio  

  • Desde la sucursal electrónica puede solicitar un reporte de cierre de ventas  

  • Las transacciones realizadas con el servicio de E-Commerce se liquidan a la cuenta registrada que puede consultar en la Banca en Linea  

  • Puede incluir publicidad en su sitio Web para incentivar el uso de este servicio  

 

Recomendaciones adicionales  

Si tiene alguna pregunta o consulta sobre este servicio, lo invitamos a contactar a nuestro Equipo de Servicio al Cliente, al hacer clic en el enlace de su país: 

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