Si su comercio no ha recibido de manera automática la retención mensual o de meses anteriores, puede solicitarla realizando lo siguiente:
Siga los siguientes pasos:
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Panamá
Desde Banca en Línea:
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Ingrese a Banca en línea con su usuario y contraseña
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Seleccione la opción de Afiliados en el menú lateral
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Seleccione Certificados ITBMS
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Siga los pasos que le indica la pantalla y podrá descargar el detalle de las retenciones
Desde formulario de solicitud:
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Ingrese a este formulario
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Complete los datos que aparecen en pantalla
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Presione el botón siguiente para confirmar su solicitud
Una vez recibamos su solicitud, un ejecutivo de servicio revisará su solicitud y le proporcionará la información de su retención de IVA. Esta solicitud será atendida de acuerdo con los tiempos estipulados por BAC:
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Panamá: 24 horas