Para utilizar de manera adecuada el adhesivo del Servicio Compass, debe instalarlo correctamente. Esta acción la puede realizar usted mismo, realizando lo siguiente:  

1. Limpie con un paño húmedo la superficie del parabrisas en el interior del vehículo 

Asegúrese de que el parabrisas de su vehículo este seco y sin aceite. Por favor evite utilizar objetos con bordes afiliados o despegar el adhesivo del vidrio ya que este podría dañarse. 

2. Remueva el protector adhesivo sin tocar la superficie con pegamento  

3. En el interior del vehículo, coloque el sticker o dispositivo Compass en la esquina superior izquierda asegurándose que haya una distancia mínima de 3 cm de cualquier otro dispositivo que ya tenga instalado. Una vez este dispositivo esté instalado, escuchará un clic que indica que el dispositivo está asegurado. 

4. Presione con fuerza el sticker o dispositivo desde el centro hacia los bordes exteriores para eliminar las burbujas de aire. 

1. Ingrese al sitio web de Compass con su usuario y contraseña o a través de la aplicación Compass App que puede descargar en la Play Store o App Store

También puede ingresar a esta aplicación desde Banca Móvil, siguiendo los pasos de la guía de solicitud de Compass, sección “Solicitar Compass-Desde Banca Móvil”  

Si ingresa por primera vez, seleccione la opción Regístrese por primera vez. Si olvidó su contraseña escoja la opción ¿Olvidó su usuario o contraseña? O de lo contrario seleccione Ingresar para recibir más información de este servicio  

El usuario y contraseña de ingreso a la aplicación y al servicio Compass es diferente a su usuario y contraseña en Banca en Línea o Banca Móvil.  

2. Complete la información que aparece en pantalla y presione la opción Registrarme 

3. Habilite el servicio de GPS para que el sistema reconozca su ubicación y que su teléfono le provea alarmas y recordatorios que aumentan la funcionalidad de la aplicación   

A través del sitio web de Compass, usted podrá:  

• Controlar su presupuesto en parqueos, revisando todos los recibos generados con su servicio Compass 

• Usar el mapa de Compass para encontrar la mejor opción para estacionar su carro  

• Ver el historial de peajes y parqueos pagados  

• Buscar lugares con parqueo por medio de un mapa y validar el costo por hora de estacionamiento   

• Para asegurarse que el pago de los peajes o el ingreso a los parqueos afiliados al servicio de Compass sea exitoso, por favor asegúrese de que su tarjeta de crédito y débito registrada se encuentre al día y a su vez, que cuente con el dinero requerido para cubrir el pago de su parqueo  

• Le recomendamos visitar nuestra guía de solicitud del servicio Compass para verificar el listado de comercios afiliados al servicio Compass y recomendaciones adicionales de la activación de este servicio