Conceptos estado de cuenta de tarjeta débito

Le proporcionamos una guía que le ayudará a interpretar la información que aparece en el estado de cuenta de sus cuentas bancarias.  

Revise a continuación el significado de los siguientes términos y el paso a paso que puede seguir para verificar esta información en nuestros canales digitales.  

Si se encuentra en Guatemala, le recomendamos visitar este glosario de conceptos de estado de cuenta de cuentas bancarias. Si se encuentra en Honduras, lo invitamos a consultar este manual de educación financiera. 

Desde Banca en Línea y Banca Móvil  

• Balance de cuenta:

Incluye el monto total de la compra realizada (Nombre del establecimiento, Código CP), la Apertura de Contratos (Código 3X), las Notas Débito (Código DB), Pago de Tarjeta de Crédito (Código PT), Transferencias Automáticas (Código PO), las Transacciones en Cajeros (AT), las Transferencias entrantes propias o de terceras personas entre cuentas BAC Credomatic (TEF DE), entre otras.  

1. Ruta en Banca en Línea: Resumen de productos > Cuentas bancarias > Ver > Movimientos
   • Honduras: Resumen de productos > Cuentas bancarias > Ver > Estado de cuenta > Filtrar por mes> Visualice el tipo de transacción que desea revisar 
2. Ruta en Banca Móvil: Inicio > Cuentas bancarias > Seleccione cuenta bancaria > Transacciones del mes > Visualice el tipo de transacción que desea revisar 

• Saldo o saldo disponible:

Es el monto que tiene disponible en su cuenta bancaria. 

1. Ruta en Banca en Línea: Resumen de productos > Cuentas bancarias > Ver > Saldo disponible 

2. Ruta en Banca Móvil: Inicio > Cuentas personales > Seleccione cuenta bancaria > Saldo 

• Transacciones del mes:

Incluye todas las compras, cargos automáticos, seguros, transferencias, entre otros que se hayan reflejado durante el mes. 

1. Ruta en Banca en Línea: Resumen de productos > Cuentas bancarias > Ver > Transacciones del mes > Balance de la cuenta 

   • Honduras: Resumen de productos > Cuentas bancarias > Ver > Transacciones del mes > Estado de cuenta

   • Costa Rica y Panamá:  Resumen de productos > Ingresa la cuenta que desea verificar > Movimientos

2. Ruta en Banca Móvil: Inicio > Cuentas bancarias > Seleccione cuenta bancaria > Transacciones del mes 

   • Panamá:  Resumen de productos > Ingresa la cuenta que desea verificar > Movimientos

Desde Banca Móvil  

• Compras recientes:

Compras recientes realizadas con su tarjeta de débito que se encuentran en proceso de reflejarse en Transacciones del mes. 

1. Ruta en Banca Móvil: Inicio > Cuentas personales > Seleccione cuenta bancaria > Compras recientes  

   • Costa Rica y Panamá: Ingresa a la cuenta - Detalle de cuenta - Ingresa a la cuenta que desea verificar - Movimientos

• Retenidos:

Transferencias salientes que se encuentran en proceso de reflejarse en la cuenta destino.  

1. Ruta en Banca Móvil: Inicio > Cuentas personales > Seleccione cuenta bancaria > Retenidos

   •  Ingresa a la cuenta - Movimientos - Retenidos y compras recientes.

   • Costa Rica: Inicio > Cuentas personales > Seleccione cuenta bancaria > Movimientos (Retenidos y compras recientes).

• TF A:

Transferencias salientes a cuentas propias o a terceras personas entre cuentas BAC Credomatic. Para los clientes en Costa Rica y Panamá, pueden verlo desde su estado de cuenta

1. Ruta en Banca Móvil: Inicio > Cuentas bancarias > Seleccione cuenta bancaria > Transacciones del mes > TEF A 

Desde Banca en Línea  

• Detalle de los movimientos o procesados:

Incluye todas las compras, financiamientos, cargos automáticos, seguros, entre otros que se hayan reflejado durante el período al cobro 

1. Ruta en Banca en Línea: Resumen de productos > Cuentas bancarias > Ver > Transacciones del mes > Balance de la cuenta  

   • Costa Rica y Panamá: Resumen de productos - Cuentas bancarias - Ver - Movimientos (si desea verificar meses anteriores debe seleccionar Filtrar por mes)

   • Honduras: Resumen de productos > Cuentas bancarias > Ver > Transacciones del mes > Estado de cuenta  

• Saldo en Libros:

Es la suma del “Saldo disponible” más los “Retenidos y diferidos” que mantenga en su cuenta bancaria. Este saldo no está disponible para los clientes en Costa Rica, Guatemala y Panamá

1. Ruta en Banca en Línea: Resumen de productos > Cuentas bancarias > Ver > Saldo en Libros 

• Retenidos y diferidos:

Transacciones recientes que se encuentran en proceso. 

1. Ruta en Banca en Línea: Resumen de productos > Cuentas bancarias > Ver > Retenidos y diferidos 

   • Panamá: Resumen de productos - Cuentas bancarias - ver - movimientos - retenidos y diferidos 

Consultas relacionadas  

Le recomendamos leer nuestra guía de cómo solicitar el estado de cuenta de su tarjeta. A su vez, puede consultar nuestro portal Aprendiendo BAC Credomatic, para contenido sobre finanzas personales.