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Comercios Afiliados
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Resumen de ventas o transacciones
Su comercio puede acceder a un resumen de las liquidaciones que han sido efectuadas máximo 1 año atrás de la fecha de su solicitud. Este proceso se realiza a través de una liquidación TEF. -
Solicitar retención mensual o de meses anteriores
Le contamos cómo puede hacer la solicitud de retención mensual o de meses anteriores de su comercio afiliado en caso de que no haya recibido esta información de manera automática. -
Reintegro de una transacción duplicada
Si lo requiere, su comercio puede hacer la solicitud de reintegro de una transacción duplicada. Le contamos el proceso que debe tener en cuenta, incluyendo los beneficios y requisitos -
Solicitud de datáfono o POS adicional
Si su negocio ha crecido, le sugerimos solicitar datáfonos adicionales para garantizar que el cobro de sus productos y servicios pueda realizarse de manera ágil y segura. -
Reintegro por devolución de producto
Si posee un comercio afiliado, puede solicitar devoluciones a las mismas tarjetas de crédito que su cliente utilizó para hacer una compra o cuando su comercio no pudo entregar la mercadería. -
Módulo de Comercios Afiliados en Banca en Línea
A través de este artículo podrá conocer cómo usar el nuevo Módulo de Comercios Afiliados que se encuentra en Banca en Línea.