¿Cómo actualizar el software del dispositivo?

Le contamos que, a partir del 22 de agosto de 2022, Código BAC app dejará de funcionar. Lo invitamos a activar la funcionalidad de Código BAC en Banca Móvil. De esta forma, podrá generar los códigos de verificación de manera rápida y sin necesidad de navegar entre diferentes aplicaciones.

Para asegurarse que la aplicación Banca Móvil funcione correctamente, se recomienda que tenga la última versión del sistema operativo disponible para su teléfono celular. Después de actualizar el software, descargue la última versión de Banca Móvil y Código BAC  para que pueda disfrutar de las funcionalidades más recientes y las adaptaciones que se han realizado para corregir posibles errores. 

Si no puede descargar Banca Móvil después de haber actualizado el sistema operativo de su teléfono celular, es posible que su dispositivo no sea compatible.  

Actualizar el software en un dispositivo iPhone 

Para obtener más información de cómo actualizar iOS, visite el sitio de Soporte Técnico de Apple. 

Actualizar el software en un dispositivo Android 

El proceso para actualizar el software es diferente en cada dispositivo Android. Podrá encontrar indicaciones para el sistema operativo específico en el sitio de Asistencia Técnica de Google para Android.  

Consejos adicionales 

Le recomendamos consultar nuestras guías de solución de problemas comunes con Banca Móvil o con Código BAC para más consejos de como poder tener al día su dispositivo para asegurar el correcto funcionamiento de la aplicación.