Accesibilidad en nuestra aplicación BAC

El modo oscuro reduce la fatiga visual y mejora la visibilidad en espacios con poca iluminación.

Puede activarse desde la configuración del dispositivo o desde la app BAC, en Más > Ajustes de la app.

Al activarlo, se ajustan los colores, fondos y componentes visuales para mantener una lectura clara.

Beneficio: mayor comodidad visual y menor cansancio durante el uso prolongado.

La app utiliza combinaciones de colores con alto contraste para facilitar la lectura y la identificación de elementos importantes.

Esto ayuda a reconocer con mayor claridad textos, botones y componentes visuales dentro de la aplicación.

Beneficio: lectura más cómoda y mejor identificación de elementos para personas con diferentes necesidades visuales.

Los botones y elementos interactivos tienen un tamaño adecuado para facilitar su selección.

Esto permite tocar opciones con mayor facilidad y reduce errores al interactuar con la pantalla.

Beneficio: navegación más sencilla para personas con movilidad reducida o cuando se usa el dispositivo en movimiento.

La app BAC es compatible con tecnologías de asistencia como VoiceOver en iOS y TalkBack en Android.

Estas herramientas permiten interpretar y narrar botones, campos, mensajes y acciones disponibles en la aplicación.

Beneficio: acceso más completo para personas con discapacidad visual.

Algunas gestiones dentro de la app se presentan en pasos claros y consecutivos.

En la mayoría de los flujos, se muestra el avance del proceso para que la persona conozca cuántas pantallas faltan para finalizar la gestión.

Beneficio: mayor claridad, menor carga cognitiva y menos errores durante la navegación.

La app BAC incluye accesos directos para realizar acciones frecuentes de forma más ágil.

Estos accesos están disponibles en:

• Pantalla principal.
• Cuentas bancarias.
• Tarjetas de crédito.
• Menú de solicitudes.
• Pantallas de resultados de transacciones.

Beneficio: ahorro de tiempo y navegación más simple.

La app se ajusta al tamaño de letra definido en la configuración del dispositivo.

Al modificar el tamaño del texto en el teléfono, el contenido de la app se adapta automáticamente para facilitar la lectura.

Beneficio: lectura más cómoda para personas con diferentes necesidades visuales.

Los contenidos de la app usan un lenguaje sencillo, directo y fácil de entender.

También se reduce el uso de términos bancarios complejos cuando es posible, para que las instrucciones, mensajes y procesos sean más claros.

La comunicación está diseñada para ser inclusiva, respetuosa y adecuada para los países donde opera BAC.

Beneficio: mejor comprensión de la información y de las acciones que se deben realizar.

Los mensajes de error explican de forma sencilla qué ocurrió y orientan sobre cómo resolver la situación.

Cuando corresponde, también se muestran accesos a información de ayuda para continuar con el proceso.

Beneficio: menor frustración y resolución más rápida de inconvenientes.

La app permite ocultar o mostrar información sensible, como saldos y otros datos financieros.

Esta función está disponible en la pantalla principal y en distintas vistas donde se muestran datos de cuentas o tarjetas.

Beneficio: mayor control sobre la información personal y más privacidad en espacios compartidos.