Para que Banca Móvil y Código BAC funcionen correctamente, la hora de su celular debe ser exacta. Revise este artículo para conocer cómo actualizarla.

Conozca cómo actualizar el software de su celular. Para que su Banca Móvil funcione correctamente, descargue la última versión del sistema operativo de su celular.

Descubra cómo resolver problemas de Banca Móvil, desde cierres inesperados hasta pantallas congeladas, con estos consejos prácticos y fáciles de seguir.

Conozca cómo solucionar problemas de conexión a Internet para ingresar a Banca Móvil. Puede que aparezca un error, aún cuando esté conectado por Wi-Fi o datos.

Conozca las acciones que debe realizar para proteger su seguridad si su celular se extravió. Recuerde que sus cuentas están protegidas por su usuario y contraseña.

Revise la respuesta a preguntas frecuentes de la visualización de los productos en Banca Móvil. Sus tarjetas nuevas aparecerán en su app cuando haga su primera compra.

Para utilizar pagos sin contacto debe utilizar un teléfono Android con antena NFC. En caso de tener problemas al realizar pagos NFC, siga estos consejos.