A través de nuestros canales digitales puede solicitar la reversión de la membresía de su tarjeta de crédito. Para poder solicitar esta reversión, es necesario que cumpla con los siguientes requisitos:
- Realizar al menos el pago mínimo mensual de su tarjeta de crédito de forma puntual, permitiendo que la cuenta se encuentre al día (sin mora en los pagos)
- Efectuar consumos mínimos según corresponda a su tipo de tarjeta de crédito durante cada período de corte
A continuación encontrará el paso a paso para solicitar la reversión de la membresía de su tarjeta de crédito
Paso 1 de 7
Ingrese a Banca Móvil con su usuario y contraseña. También puede acceder con su huella o Face ID, si ya lo configuró en la aplicación.
Paso 2 de 7
En el menú inferior principal, seleccione Solicitudes.
Paso 3 de 7
Seleccione la opción Tarjetas de crédito y luego clic en la opción Solicitar reversión de membresía.
Paso 4 de 7
Complete la información incluyendo la marca de la tarjeta y los últimos cuatro dígitos.
Paso 5 de 7
Digite el número de teléfono al que desea ser contactado.
Paso 6 de 7
Haga clic en Enviar.
Paso 7 de 7
Su solicitud será resuelta en un plazo de 3 días hábiles.
Paso 1 de 6
Ingrese a Banca en Línea con su usuario y contraseña.
Paso 2 de 6
En el menú lateral principal, seleccione Realizar gestiones y luego Tarjeta de Crédito.
Paso 3 de 6
Haga clic en la opción Solicitar reversión de membresía.
Paso 4 de 6
Complete la información incluyendo la marca de la tarjeta y los últimos cuatro dígitos.
Paso 5 de 6
Digite el número de teléfono al que desea ser contactado.
Paso 6 de 6
Haga clic en Enviar.
En caso que no pueda realizar la reversión de su membresía de su tarjeta de crédito, por favor contacto alguno de los siguientes canales:
- Sucursales Ubícanos BAC | BAC - Centro de Ayuda
- WhatsApp ( 503+ 7170-4222 )
