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Consultas frecuentes con el pago electrónico de planillas

Conozca la respuesta a las preguntas frecuentes del servicio de pago electrónico de planillas con el que puede realizar el pago a sus colaboradores de manera masiva.

Pago Electrónico de Planillas

Simplifique y asegure el pago de las planillas de su comercio, a través de nuestro sistema electrónico que debita los montos requeridos de su cuenta y programa los montos, fechas y horas de aplicación que requiera.

Uso y solicitud de Token

Le contamos cómo puede solicitar un dispositivo de seguridad Token para realizar transacciones y gestiones con sus cuentas bancarias corporativas.  

Renovar tarjeta por vencimiento

Conozca la fecha de vencimiento de sus tarjetas de débito y crédito. Además conozca como funciona el proceso para solicitar una renovación

Conocer el estado de mi solicitud o producto

Puede solicitar un trámite o producto BAC desde los canales digitales, a través del menú de Realizar gestiones o Solicitar productos, respectivamente.

Como realizar el pago a proveedores

Consulte esta guía para conocer cómo su empresa podrá realizar los pagos a sus proveedores a través de nuestros canales digitales

Mejores prácticas de contracargos por industria

Conozca las mejores prácticas para evitar y gestionar contracargos que aplican para cada una de las industrias. De esta forma, podrá manejar estas reclamaciones correctamente.

Reposición de tarjeta por deterioro o robo

Desde los canales digitales de BAC, puede activar su tarjeta nueva o desde Banca en Línea, puede solicitar una reposición de esta sin trámites adicionales.

¿Cómo activo Banca SAT?

Conozca cómo puede activar el servicio de Banca SAT desde Banca en Línea. De esta manera, podrá hacer el pago de las declaraciones de impuestos y pólizas.