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En caso de que no haya recibido una factura electrónica de su comercio afiliado o no cuente con esta documentación en este momento, puede hacer la solicitud de envío de esta. 

Desde Banca en Línea y Banca Móvil puede cotizar divisas y desde Banca en Línea puede comprarlas o venderlas con una transferencia a sus cuentas propias o de terceros.

Revise la respuesta a preguntas frecuentes de la visualización de los productos en Banca Móvil. Sus tarjetas nuevas aparecerán en su app cuando haga su primera compra.

Conozca los programas con los que puede trasladar sus compras a plazos con 0% de interés, adquirir préstamos personales o solicitar un extrafinanciamiento.

Le proporcionamos consejos para los problemas comunes que ocurren cuando su compra es rechazada. De esta forma puede solucionarlos y continuar con su compra.

Conozca las respuestas a las preguntas más comunes sobre el uso de Google Wallet

Conozca cómo actualizar el software de su celular. Para que su Banca Móvil funcione correctamente, descargue la última versión del sistema operativo de su celular.

Si lo requiere, su comercio o cliente pueden solicitar la liberación de un retenido por concepto de una compra realizada en su comercio.

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