Conozca cómo puede reportar la pérdida de su tarjeta y solicitar una nueva. O bien realizar un bloqueo temporal de la misma a través de Banca en Línea o Banca Móvil.

Realice pagos sin contacto con su celular usando Banca Móvil y la tecnología NFC. Configure su tarjeta en el app y al hacer el pago, acerque su teléfono al lector.

Cree una cuenta digital sin necesidad de hacer trámites presenciales. Siga el paso a paso que le proporcionamos en este manual, ¡tan sólo necesitará unos minutos!

Por la regulación del BCCR, a partir del 01 de Julio de 2022, para hacer compras con sus tarjetas a través de datáfono, será requerido generar el mismo PIN que utiliza para retirar en un ATM.

Conozca cómo crear un operador desde nuestros canales digitales para tener una mejor asistencia en la gestión de las operaciones de su comercio

En caso de que no haya recibido una factura electrónica de su comercio afiliado o no cuente con esta documentación en este momento, puede hacer la solicitud de envío de esta. 

Conozca los programas con los que puede trasladar sus compras a plazos con 0% de interés, adquirir préstamos personales o solicitar un extrafinanciamiento.

Le proporcionamos consejos para los problemas comunes que ocurren cuando su compra es rechazada. De esta forma puede solucionarlos y continuar con su compra.

Conozca las respuestas a las preguntas más comunes sobre el uso de Google Wallet

Conozca cómo actualizar el software de su celular. Para que su Banca Móvil funcione correctamente, descargue la última versión del sistema operativo de su celular.