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Pago Electrónico de Planillas

Simplifique y asegure el pago de las planillas de su comercio, a través de nuestro sistema electrónico que debita los montos requeridos de su cuenta y programa los montos, fechas y horas de aplicación que requiera.

Reclamos por transacciones en cajeros automáticos

Si usted ha tenido inconvenientes a la hora de realizar transacciones en cajeros automáticos, visite esta guía para saber cómo hacer un reclamo

¿Cómo activo Banca SAT?

Conozca cómo puede activar el servicio de Banca SAT desde Banca en Línea. De esta manera, podrá hacer el pago de las declaraciones de impuestos y pólizas.

Ver estados de cuentas bancarias

Visite esta guía para conocer cómo descargar o imprimir los estados de cuenta de sus cuentas bancarias del mes o anteriores desde nuestros canales digitales

Código BAC está pendiente de aprobar

Conozca por qué su Código BAC está pendiente de aprobar. Esto puede ocurrir si es un usuario nuevo o cambió el dispositivo donde tenía activa la funcionalidad de Código BAC en Banca Móvil.

Redimir o canjear mis puntos BAC

Conozca cómo puede redimir los puntos que ha ganado por su lealtad y preferencia. Estos pueden ser canjeados para hacer pagos a su tarjeta de crédito o realizar compras en comercios

Actualizar la aplicación de Banca Móvil

Aprende cómo actualizar Banca Móvil en Android, iPhone y Huawei, y soluciona errores comunes de descarga con pasos rápidos y claros.

La aplicación se cierra de forma inesperada

Descubra cómo resolver problemas de Banca Móvil, desde cierres inesperados hasta pantallas congeladas, con estos consejos prácticos y fáciles de seguir.

Solicitud de datáfono o POS adicional

Si su negocio ha crecido, le sugerimos solicitar datáfonos adicionales para garantizar que el cobro de sus productos y servicios pueda realizarse de manera ágil y segura.

Solución de preguntas comunes con MiPOS

Conozca la respuesta a las preguntas más comunes sobre la herramienta de MiPOS, incluyendo entre otras, información sobre el lector, información de los reportes y el uso del teclado numérico.