E-commerce

Revise los requisitos que aplican para su país:  

Costa Rica:  

BAC cuenta con plugins de conexión para los gestores de contenido más utilizados como Woocommerce, Prestashop y Odoo, entre otros.  

• Toda solicitud de afiliación al servicio será sometida a un análisis previo para la definición de las condiciones de afiliación, con base al tipo de actividad comercial, conocimiento del comercio y antigüedad  

• Implementar el protocolo TLS 1.3 para garantizar la seguridad de las transacciones. 

• Una vez que se firmen los contratos de Ecommerce, BAC enviará en un plazo de 6 a 7 días hábiles, los manuales de integración, llaves de seguridad, ID de procesadores, entre otros, para que pueda iniciar la integración junto con su equipo o proveedor de desarrollo web.

Guatemala:  

• Afiliar su comercio a BAC                                    

• Tener una cuenta Bancaria BAC                     

• Contar con una página web desarrollada y segura HTTPS  

• Realizar la firma de los contratos correspondientes, aceptando los términos y condiciones  

• Tener certificado de Seguridad TSL 1.2. (seguridad digital que permite la comunicación cifrada entre un sitio web y un navegador web) 

• Contar con políticas claras de devolución y envío  

• Incorporar el logo de la pasarela FAC y del programa 3D Secure  

Honduras:  

• Copia de escritura  

• Copia de RTN (Registro Tributario Nacional Numérico) 

• Copia de ID de RL o Propietario  

• Página Web con su dominio (para verificación de BAC) que cuente con las políticas de entrega, cancelación, devoluciones, privacidad, términos y condiciones; y mostrar en la página los datos de contacto del comercio para servicio al cliente 

• Incorporar los logos de las marcas de tarjetas aceptadas: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discovery, JCB                                

• Tener una cuenta Bancaria BAC  

• Llenar la solicitud del producto y contrato de afiliación con BAC  

• Firmar el addendum al contrato de afiliación correspondiente, aceptando los términos y condiciones 

• Cumplir con los requerimientos establecidos en el checklist  

• Completar el docu!negocio, dirección URL en donde se instalará el servicio, moneda de procesamiento, estimado de facturación mensual y monto máximo por transacción a permitir 

• Contar en la página web del comercio con una pasarela de pago, en donde sus clientes ingresarán el número, la fecha de vencimiento y el código CVV de la tarjeta con la que realizará el pago 

• Tener disponible la aplicación de “Carrito de Compras” 

• Contar con un catálogo web de productos con precios 

• Tener un certificado de Seguridad TLS 1.2 seguridad digital que permite la comunicación cifrada entre un sitio web y un navegador web) 

• Contar con políticas claras de devolución y envío, también conocidas como “Términos y condiciones” 

• Mostrar en la página los datos de contacto del comercio para servicio al cliente: nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico 

• Incorporar los logos de las marcas de tarjetas aceptadas. (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discovery, JCB) 

• Firmar el addendum al contrato de afiliaciones para la activación del servicio 

Panamá:  

• Afiliarse a BAC  

• Hacer la solicitud del producto de e-commerce mediante alguno de los siguientes canales de atención de BAC Panamá:  

  • Canal de WhatsApp: (+507) 6030-6495 

  • Correo electrónico: afiliados@pa.bac.net 

  • Sucursal BAC de su preferencia  

  • Página Web BAC de Panamá  

  • Banca en Línea  

• Tener una página Web que cuente con un “Carrito de compras” 

• Poseer un certificado de Seguridad TLS 1.2 seguridad digital que permite la comunicación cifrada entre un sitio web y un navegador web) 

• Políticas de entrega, cancelación, devoluciones, privacidad, términos y condiciones 

• Logo de las marcas de las tarjetas de aceptación (Visa, MasterCard, American Express) 

• Realizar ventas seguras los 24 días de los 7 días de la semana por medio de la página Web de su comercio  

• Tener protocolos de seguridad antifraude 3DS (3D Secure) 

• Procesar y reportar las ventas de su comercio en tiempo real  

• Integrar de manera fácil y rápida esta herramienta con su sitio Web o aplicación en una tienda en línea. Dicha incorporación es armonizable con la imagen del comercio  

• Aumento significativo de las ventas al tener acceso a uno de los principales canales de ventas a través de Internet 

• Aumento del nivel de confianza de los clientes, al poder pagar de una forma segura en un sitio de Internet  

• Presencia internacional, este servicio puede ser publicitado a nivel mundial, extendiendo la cobertura de sus negocios  

• Reducción de costos  

• E-commerce fortalece el posicionamiento de su marca  

• Lealtad entre clientes y comercios  

Costa Rica:  

• Matricula: $175 

• Mantenimiento mensual: $50

• Transacciones de Visa y MasterCard: $0,12 por transacción  

• Otras transacciones, anulaciones, devoluciones y cierres: $0,07 por cada vez que hace uso del servicio 

• Posibilidad de solicitar un depósito en garantía según análisis de riesgo sobre el comercio solicitante, con el fin de contrarrestar riesgos de fraude   

Honduras:  

• Membresía: USD 200.00 (costo único) 

• Fee de procesamiento: USD 45.00 (mensual) 

• Fee por transacción: USD 0.15  

• Aplica a tasa de comisión establecido en el contrato de afiliaciones 

Costos estipulados de acuerdo con el tarifario de BAC Honduras. 

Nicaragua:  

• Activación: USD $75.00 

• Mensualidad USD $35.00 

• Costo por transacción $0.10 

Panamá: 

• Inscripción: $75.00 costo único 

• Mensualidad: $50.00 

• Fee por transacción: $0.18 

Para ver más información sobre este servicio y hacer la solicitud, ingrese al sitio Web BAC de su país:  

• Costa Rica 

• Guatemala 

• Honduras  

• Nicaragua  

• Panamá 

Solución de preguntas frecuentes  

• Por lo general, el servicio de E-commerce tiene un costo de implementación y un costo mensual. Puede que existan otros gastos ajenos a BAC para poder realizar la integración, tal como la adquisición de un plug-in 

• Este servicio utiliza un carrito de ventas directamente en la página Web de su comercio  

• Desde la sucursal electrónica puede solicitar un reporte de cierre de ventas  

• Las transacciones realizadas con el servicio de E-Commerce se liquidan a la cuenta registrada que puede consultar en la Banca en Linea  

• Puede incluir publicidad en su sitio Web para incentivar el uso de este servicio  

Si tiene alguna pregunta o consulta sobre este servicio, lo invitamos a contactar a nuestro Equipo de Servicio al Cliente, al hacer clic en el enlace de su país: 

• Costa Rica  

• Guatemala: Contacto por medio de WhatsApp enviando la palabra ATENCIONPOS para ser redirigido por un ejecutivo de atención de afiliados

• Honduras: Contacto por medio de WhatsApp seleccionando la opción Más opciones y luego Afiliados/PYMES

• Nicaragua

• Panamá