Solicitar retención mensual o de meses anteriores

Si su comercio no ha recibido de manera automática la retención mensual o de meses anteriores, puede solicitarla realizando lo siguiente:

Solicitud de retención mensual

Siga los siguientes pasos:  

• Nicaragua 

1. Ingrese a Banca en línea con su usuario y contraseña  

2. Seleccione la viñeta de Afiliados en el menú lateral 

3. Seleccione viñeta Detalle de facturación y luego en la opción Reconstrucción de Saldos 

4. Seleccione el producto Afiliado y el rango de fechas del detalle de liquidaciones que desea obtener. Dar en aceptar (Puede consultar la información de liquidaciones referente a los 12 meses anteriores más el mes actual). 

5. Puede descargar la información seleccionando el tipo de archivo, ya sea archivo separado por comas csv o archivo de texto txt. 

6. Puede enviar a imprimir la información seleccionando la impresora que tenga definida o guardarlo como un archivo PDF. 

También puede hacer la solicitud a través de WhatsApp al número 7530- 9222 o llamando al 1-800-1111 

Tiempo de atención

Una vez recibamos su solicitud, un ejecutivo de servicio revisará su solicitud y le proporcionará la información de su retención de IVA. Esta solicitud será atendida de acuerdo con los tiempos estipulados por BAC:  

• Nicaragua: 2 días hábiles