Biometría Facial en BAC Credomatic

La seguridad de nuestros clientes es nuestra prioridad y por eso mejoramos constantemente la experiencia en nuestros canales digitales. Es por ello, que ahora solicitaremos una fotografía para realizar un proceso de validación de identidad en transacciones que nuestro sistema considere necesario, con el fin de brindarle una experiencia digital más segura y personalizada. 

¿Es obligatorio realizar biometría facial? 

Sí, con el objetivo de finalizar el proceso de la transferencia.

¿Qué pasa con el Código BAC que usualmente se solicita en Banca Móvil? 

Si usted tiene el Código BAC integrado, se le validará automáticamente la transferencia después de la identificación con biometría facial. Pero si usted no tiene el Código BAC integrado, se validará la transferencia antes de realizarla. 

¿Qué pasa con el Código BAC que usualmente se solicita en Banca en Línea? 

Se le solicitará en la misma pantalla en donde se le solicita la biometría facial, si aplica al usuario.

¿Qué pasa con la fotografía tomada? 

No guardamos la fotografía, utilizaremos una tecnología para obtener un patrón de reconocimiento con su rostro.

Otras recomendaciones

1. Verifique la luz de su alrededor y evite la luz directa 

2. Evite los accesorios como lentes de sol, mascarillas, gorras, entre otros 

3. No estar en movimiento durante la foto 

4. Mire a la cámara directamente 

5. Tome la foto con buena iluminación 

6. Acerquese a la cámara