Con Banca en Línea o Banca Móvil usted puede crear una lista de pagos favoritos. Una vez que los agregue, sus favoritos aparecerán en la sección destacada y no necesitará la confirmación de seguridad de su Código BAC. Sus pagos se realizarán en un solo clic.
Para agregar sus pagos favoritos, siga el siguiente paso a paso desde Banca Móvil o Banca en Línea:
Desde Banca Móvil:
Paso 1 de 7
Ingrese a Banca Móvil con su usuario y contraseña o también con huella o Face ID
Paso 2 de 7
Siga cualquiera de estas rutas:
Seleccione la opción Transferir o Pagar en el menú que aparece en la parte inferior de la pantalla y escoja la opción Pagar Favoritos
Ingrese desde el menú Más en la opción Administrar mis Favoritos o en el botón en forma de engranaje de la parte superior derecha que dice Administrar
Paso 3 de 7
De clic sobre el botón flotante azul Agregar Favorito
Paso 4 de 7
Seleccione la categoría y el afiliado de servicio que desea agregar
Paso 5 de 7
Indique los datos solicitados por el afiliado
Paso 6 de 7
Designe un nombre a su pago favorito. Esto le ayudará a identificarlo más fácilmente
Paso 7 de 7
De clic en continuar y con la solicitud de Código BAC se registrará el favorito
Desde Banca Móvil su Código BAC se generará automáticamente si ya tiene activa la funcionalidad en su dispositivo.
Desde Banca en Línea:
Paso 1 de 7
Ingrese a Banca en Línea con su usuario y contraseña
Paso 2 de 7
En el menú lateral, ingrese al menú Pagar y seleccione la opción Servicios
Paso 3 de 7
En la sección Pague otros servicios, ubique el tipo de servicios que desea pagar en la barra de búsqueda. También encontrará un listado de categorías en donde puede encontrar los servicios que puede pagar en nuestras plataformas
Paso 4 de 7
Marque la opción Guardar favorito cuando está ingresando la información correspondiente a un pago de servicio o cuenta
Paso 5 de 7
Designe un nombre a su pago favorito. Esto le ayudará a identificarlo más fácilmente
Paso 6 de 7
Genere su código de verificación y digítelo en Banca en Línea
Paso 7 de 7
De clic en el botón Guardar para que el servicio se registre como favorito
Para agregar un pago favorito, también puede hacerlo al momento de pagar su servicio. Esta acción puede hacerla desde Banca en Línea o Banca Móvil, siguiendo los pasos a continuación:
Desde Banca Móvil
Para pagar un servicio vea el tutorial del siguiente video o siga los pasos a continuación:
Paso 1 de 8
Ingrese a Banca Móvil con su usuario y contraseña o también con su huella o Face ID.
Paso 2 de 8
Seleccione la opción Transferir o Pagar en el menú que aparece en la parte inferior de la pantalla.
Paso 3 de 8
Escoja la opción Pagar servicios.
Paso 4 de 8
Ubique el servicio que desea pagar, buscando por el listado de categorías o la barra de búsqueda.
Paso 5 de 8
Siga los pasos que se le indican en pantalla y realice el pago.
Paso 6 de 8
Si desea guardar el pago como favorito marque la opción Guardar favorito cuando está ingresando la información correspondiente a un pago de servicio o cuenta.
Paso 7 de 8
Designe un nombre a su pago favorito. Esto le ayudará a identificarlo más fácilmente.
Paso 8 de 8
Haga clic en continuar y con la solicitud de Código BAC se registrará el favorito.
Desde Banca en Línea
Paso 1 de 8
Ingrese a Banca en Línea con su usuario y contraseña
Paso 2 de 8
En el menú lateral, ingrese a Pagar y seleccione la opción Servicios
Paso 3 de 8
En la sección Pague otros servicios, ubique el tipo de servicios que desea pagar en la barra de búsqueda. También encontrará un listado de categorías en donde puede encontrar los servicios que puede pagar en nuestras plataformas
Paso 4 de 8
En cada servicio, encontrará un menú de Consulta y Confirmación para realizar el pago automáticamente
Paso 5 de 8
Siga los pasos que se le indican en pantalla para completar el pago
Paso 6 de 8
Si desea guardar el pago como favorito marque la opción Guardar favorito cuando está ingresando la información correspondiente a un pago de servicio o cuenta
Paso 7 de 8
Genere su código de verificación y digítelo en Banca en Línea
Paso 8 de 8
De clic en el botón Guardar para que el servicio se registre como favorito y luego en Verificar para completar su pago
Realice el pago de sus favoritos desde Banca en Línea y Banca Móvil, le explicamos el paso a paso a continuación:
Desde Banca Móvil
Siga nuestro tutorial o los pasos a continuación para pagar un servicio favorito:
Paso 1 de 7
Ingrese a Banca Móvil con su usuario y contraseña o con su huella o Face ID
Paso 2 de 7
Seleccione cualquiera de las siguientes rutas:
De clic en la opción Transferir o Pagar en el menú que aparece en la parte inferior de la pantalla principal y escoja la opción Pagar Favoritos
Ingrese desde el menú Más en la opción Administrar mis Favoritos
Paso 3 de 7
Ubique el favorito que desea pagar, buscando en el listado de favoritos o en la barra de búsqueda
Paso 4 de 7
De clic sobre el favorito o en los tres puntos a la derecha
Paso 5 de 7
Seleccione Ir a pagar
Paso 6 de 7
Verifique los datos de la factura y confirme el pago
Paso 7 de 7
Una vez realizado el pago, podrá ver y compartir el comprobante de pago y el historial de pagos de los últimos 6 meses
Desde Banca en Línea
Paso 1 de 5
Ingrese a Banca en Línea con su usuario y contraseña
Paso 2 de 5
En el menú lateral, ingrese a Pagar y seleccione la opción Servicios
Paso 3 de 5
Ubique el favorito que desea pagar en la sección Pagos Favoritos
Paso 4 de 5
De clic sobre la flecha en Pagar
Paso 5 de 5
Siga los pasos que se le indican en la pantalla para efectuar el pago
Si desea administrar sus favoritos siga los pasos a continuación:
Desde Banca Móvil
Paso 1 de 3
Ingrese a Banca Móvil con su usuario y contraseña
Paso 2 de 3
Seleccione cualquiera de las siguientes rutas:
De clic en la opción Transferir o Pagar en el menú que aparece en la parte inferior de la pantalla principal y escoja la opción Pagar un Favorito
Ingrese desde el menú Más en la opción Mis Favoritos
Paso 3 de 5
Seleccione el favorito que desea editar o eliminar haciendo clic en los tres puntos a la derecha.
Nota: También puede eliminar el favorito deslizando hacia la derecha.
Paso 4 de 5
Seleccione Editar o eliminar.
Paso 5 de 5
Confirme la acción que desea realizar
Desde Banca en Línea
Paso 1 de 4
Ingrese a Banca en Línea con su usuario y contraseña
Paso 2 de 4
Ingrese al menú Pagar y presione la opción Servicios
Paso 3 de 4
Presione la opción Editar mis favoritos
Paso 4 de 4
A continuación, realice los cambios que desea aplicar. Asegúrese de presionar el botón Eliminar seleccionados, en caso de querer eliminar un pago favorito, o bien el botón Aplicar cambios en caso de cambiar un valor en las casillas.
Desde Banca en Línea :
Para poder ver el historial siga los pasos a continuación:
Paso 1 de 5
Ingrese a Banca en Línea con su usuario y contraseña
Paso 2 de 5
En el menú izquierdo de la página principal, seleccione la opción Consultar
Paso 3 de 5
Haga clic en Historico transaccional
Paso 4 de 5
Seleccione el rango de fechas y el tipo de pagos
Paso 5 de 5
Clic en Aceptar
Desde Banca Móvil
Desde Banca Móvil es posible ver el historial de pagos de los últimos 6 meses para cada uno de sus favoritos:
Paso 1 de 4
Ingrese a Banca Móvil con su usuario y contraseña o también con su huella o Face ID
Paso 2 de 4
Seleccione la opción Transferir o Pagar en el menú que aparece en la parte inferior de la pantalla y escoja la opción Centro de Pagos
Paso 3 de 4
Selecccionar la segunda opción Ver historial
Paso 4 de 4
Seleccione el mes que desea visualizar y podrá ver el pago de todos los servicios.
También puede visualizar el Historial desde alguna de las siguientes opciones:
Desde el comprobante de pago: ejecute el pago que desea realizar y en el comprobante de pago de clic en Ver Historial
Desde administrar favoritos: Seleccione el favorito que desea y de clic sobre él o en los tres puntos a la derecha, luego seleccione Ver Historial
El detalle de su pago estará disponible automáticamente en la información del método de pago que ha establecido para su pago favorito. Más información aquí
Si desea calendarizar sus pagos favoritos para establecer una periodicidad y control de las fechas de pago de sus gastos, puede hacerlo siguiendo los pasos incluidos en nuestra guía de calendarización de pagos, disponible aquí. Con este servicio puede calendarizar algunos de sus pagos a través de los canales digitales de BAC.
Si lo prefiere, también puede activar el servicio de cargos o pagos automáticos BAC para que el pago de sus servicios públicos y/o seguros se deduzcan automáticamente de su tarjeta de débito o crédito mensualmente. Para hacerlo, por favor siga los pasos de nuestra guía paso a paso disponible aquí. El sistema le mostrará que tipo de servicios o seguros puede automatizar solicitando esta gestión
- Si tiene más consultas relacionadas con sus productos BAC, por favor póngase en contacto con el Equipo de Servicio al Cliente para mayor asistencia
