Administrar pagos favoritos

Última actualización: 07/07/2025 - 05:59

Con Banca en Línea o Banca Móvil usted puede crear una lista de pagos favoritos. Una vez que los agregue, sus favoritos aparecerán en la sección destacada y no necesitará la confirmación de seguridad de su Código BAC. Sus pagos se realizarán en un solo clic. 

Banca Móvil posee un nuevo administrador de pagos favoritos que le permite tener una interacción más ágil y una visualización más simple de sus servicios favoritos, esperamos incluirlo pronto en nuestra Banca en Línea. 

Para agregar sus pagos favoritos, siga el siguiente paso a paso desde Banca Móvil o Banca en Línea: 

Desde Banca Móvil:  

Paso 1 de 7

Ingrese a Banca Móvil con su usuario y contraseña o también con huella o Face ID

Paso 2 de 7

Siga cualquiera de estas rutas:  

  • Seleccione la opción Transferir o Pagar en el menú que aparece en la parte inferior de la pantalla y escoja la opción Pagar Favoritos 

  • Ingrese desde el menú Más en la opción Administrar mis Favoritos o en el botón en forma de engranaje de la parte superior derecha que dice Administrar 

Paso 3 de 7

De clic sobre el botón flotante azul Agregar Favorito 

Paso 4 de 7

Seleccione la categoría y el afiliado de servicio que desea agregar 

Paso 5 de 7

Indique los datos solicitados por el afiliado  

Los datos solicitados pueden variar según la configuración del afiliado.  

Paso 6 de 7

Designe un nombre a su pago favorito. Esto le ayudará a identificarlo más fácilmente 

Paso 7 de 7

De clic en continuar y con la solicitud de Código BAC se registrará el favorito 

 

Desde Banca Móvil su Código BAC se generará automáticamente si ya tiene activa la funcionalidad en su dispositivo.  

Código BAC

 

Desde Banca en Línea:  

Paso 1 de 7

Ingrese a Banca en Línea con su usuario y contraseña    

Paso 2 de 7

En el menú lateral, ingrese al menú Pagar y seleccione la opción Servicios  

Paso 3 de 7  

En la sección Pague otros servicios, ubique el tipo de servicios que desea pagar en la barra de búsqueda. También encontrará un listado de categorías en donde puede encontrar los servicios que puede pagar en nuestras plataformas

Paso 4 de 7     

Marque la opción Guardar favorito cuando está ingresando la información correspondiente a un pago de servicio o cuenta 

Paso 5 de 7

Designe un nombre a su pago favorito. Esto le ayudará a identificarlo más fácilmente 

Paso 6 de 7

Genere su código de verificación y digítelo en Banca en Línea   

Paso 7 de 7

De clic en el botón Guardar para que el servicio se registre como favorito 

Si desea tener más información para obtener el Código BAC, por favor visite nuestra guía Código BAC en Banca Móvil.

 

Para agregar un pago favorito, también puede hacerlo al momento de pagar su servicio. Esta acción puede hacerla desde Banca en Línea o Banca Móvil, siguiendo los pasos a continuación:   

Si tiene inconvenientes para hacer su pago, por favor consulte nuestra guía de solución de problemas con pago de servicios.   

 Desde Banca Móvil 

Para pagar un servicio vea el tutorial del siguiente video o siga los pasos a continuación:

Paso 1 de 8

Ingrese a Banca Móvil con su usuario y contraseña o también con su huella o Face ID.

Paso 2 de 8

Seleccione la opción Transferir o Pagar en el menú que aparece en la parte inferior de la pantalla.

Paso 3 de 8

Escoja la opción Pagar servicios.

Paso 4 de 8

Ubique el servicio que desea pagar, buscando por el listado de categorías o la barra de búsqueda.

Paso 5 de 8

Siga los pasos que se le indican en pantalla y realice el pago.

Paso 6 de 8

Si desea guardar el pago como favorito marque la opción Guardar favorito cuando está ingresando la información correspondiente a un pago de servicio o cuenta.

Paso 7 de 8

Designe un nombre a su pago favorito. Esto le ayudará a identificarlo más fácilmente.

Paso 8 de 8

Haga clic en continuar y con la solicitud de Código BAC se registrará el favorito.

  

Desde Banca en Línea 

Paso 1 de 8

Ingrese a Banca en Línea con su usuario y contraseña    

Paso 2 de 8

En el menú lateral, ingrese a Pagar y seleccione la opción Servicios    

Paso 3 de 8

En la sección Pague otros servicios, ubique el tipo de servicios que desea pagar en la barra de búsqueda. También encontrará un listado de categorías en donde puede encontrar los servicios que puede pagar en nuestras plataformas     

Paso 4 de 8

En cada servicio, encontrará un menú de Consulta y Confirmación para realizar el pago automáticamente    

Paso 5 de 8

Siga los pasos que se le indican en pantalla para completar el pago   

Paso 6 de 8

Si desea guardar el pago como favorito marque la opción Guardar favorito cuando está ingresando la información correspondiente a un pago de servicio o cuenta 

Paso 7 de 8

Genere su código de verificación y digítelo en Banca en Línea  

Paso 8 de 8 

De clic en el botón Guardar para que el servicio se registre como favorito y luego en Verificar para completar su pago 

 

Realice el pago de sus favoritos desde Banca en Línea y Banca Móvil, le explicamos el paso a paso a continuación:  

Desde Banca Móvil  

Siga nuestro tutorial o los pasos a continuación para pagar un servicio favorito: 

Paso 1 de 7

Ingrese a Banca Móvil con su usuario y contraseña  o con su huella o Face ID

Paso 2 de 7

Seleccione cualquiera de las siguientes rutas:  

  • De clic en la opción Transferir o Pagar en el menú que aparece en la parte inferior de la pantalla principal y escoja la opción Pagar Favoritos 

  • Ingrese desde el menú Más en la opción Administrar mis Favoritos  

Paso 3 de 7

Ubique el favorito que desea pagar, buscando en el listado de favoritos o en la barra de búsqueda  

Paso 4 de 7

De clic sobre el favorito o en los tres puntos a la derecha 

Paso 5 de 7

Seleccione Ir a pagar 

Paso 6 de 7

Verifique los datos de la factura y confirme el pago 

Paso 7 de 7

Una vez realizado el pago, podrá ver y compartir el comprobante de pago y el historial de pagos de los últimos 6 meses 

Desde Banca en Línea  

Paso 1 de 5

Ingrese a Banca en Línea con su usuario y contraseña   

Paso 2 de 5 

En el menú lateral, ingrese a Pagar y seleccione la opción Servicios    

Paso 3 de 5

Ubique el favorito que desea pagar en la sección Pagos Favoritos  

Paso 4 de 5

De clic sobre la flecha en Pagar 

Paso 5 de 5

Siga los pasos que se le indican en la pantalla para efectuar el pago 

 

Si desea administrar sus favoritos siga los pasos a continuación:  

Desde Banca Móvil   

Paso 1 de 3

Ingrese a Banca Móvil con su usuario y contraseña   

Paso 2 de 3

Seleccione cualquiera de las siguientes rutas:   

  • De clic en la opción Transferir o Pagar en el menú que aparece en la parte inferior de la pantalla principal y escoja la opción Pagar un Favorito    

  • Ingrese desde el menú Más en la opción Mis Favoritos  

Paso 3 de 5

Seleccione el favorito que desea editar o eliminar haciendo clic en los tres puntos a la derecha.  

Nota: También puede eliminar el favorito deslizando hacia la derecha.  

Paso 4 de 5

Seleccione Editar o eliminar.  

Paso 5 de 5

Confirme la acción que desea realizar     

Desde Banca en Línea  

Paso 1 de 4

Ingrese a Banca en Línea con su usuario y contraseña  

Paso 2 de 4

Ingrese al menú Pagar y presione la opción Servicios  

Paso 3 de 4

Presione la opción Editar mis favoritos  

Paso 4 de 4

A continuación, realice los cambios que desea aplicar. Asegúrese de presionar el botón Eliminar seleccionados, en caso de querer eliminar un pago favorito, o bien el botón Aplicar cambios en caso de cambiar un valor en las casillas. 

 

Desde Banca en Línea :

Para poder ver el historial siga los pasos a continuación:

Paso 1 de 5

Ingrese a Banca en Línea con su usuario y contraseña 

Paso 2 de 5

En el menú izquierdo de la página principal, seleccione la opción Consultar

Paso 3 de 5

Haga clic en Historico transaccional

Paso 4 de 5

Seleccione el rango de fechas y el tipo de pagos

Paso 5 de 5

Clic en Aceptar

Desde Banca Móvil

Desde Banca Móvil es posible ver el historial de pagos de los últimos 6 meses para cada uno de sus favoritos:  

Paso 1 de 4

Ingrese a Banca Móvil con su usuario y contraseña o también con su huella o Face ID

Paso 2 de 4

Seleccione la opción Transferir o Pagar en el menú que aparece en la parte inferior de la pantalla y escoja la opción  Centro de Pagos

Paso 3 de 4

Selecccionar la segunda opción Ver historial

Paso 4 de 4

Seleccione el mes que desea visualizar y podrá ver el pago de todos los servicios. 

También puede visualizar el Historial desde alguna de las siguientes opciones:  

  • Desde el comprobante de pago: ejecute el pago que desea realizar y en el comprobante de pago de clic en Ver Historial 

  • Desde administrar favoritos: Seleccione el favorito que desea y de clic sobre él o en los tres puntos a la derecha, luego seleccione Ver Historial  

 

  • El detalle de su pago estará disponible automáticamente en la información del método de pago que ha establecido para su pago favorito. Más información aquí

  • Si desea calendarizar sus pagos favoritos para establecer una periodicidad y control de las fechas de pago de sus gastos, puede hacerlo siguiendo los pasos incluidos en nuestra guía de calendarización de pagos, disponible aquí. Con este servicio puede calendarizar algunos de sus pagos a través de los canales digitales de BAC.  

La calendarización de pago de servicios solo está disponible para clientes en Costa Rica o Guatemala.  
  • Si lo prefiere, también puede activar el servicio de cargos o pagos automáticos BAC para que el pago de sus servicios públicos y/o seguros se deduzcan automáticamente de su tarjeta de débito o crédito mensualmente. Para hacerlo, por favor siga los pasos de nuestra guía paso a paso disponible aquí. El sistema le mostrará que tipo de servicios o seguros puede automatizar solicitando esta gestión  

  • Si tiene más consultas relacionadas con sus productos BAC, por favor póngase en contacto con el Equipo de Servicio al Cliente para mayor asistencia

 

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