Aplicación Móvil
Dispositivos compatibles con nuestra aplicación
Para brindarle mayor estabilidad, existen requisitos de los sistemas operativos en los que Banca Móvil son compatibles. Conózcalos en este artículo.¿Cómo actualizar la aplicación?
Aprende cómo actualizar Banca Móvil en Android, iPhone y Huawei, y soluciona errores comunes de descarga con pasos rápidos y claros.¿Cómo actualizar la fecha y hora del dispositivo?
Para que Banca Móvil y Código BAC funcionen correctamente, la hora de su celular debe ser exacta. Revise este artículo para conocer cómo actualizarla.¿Cómo actualizar el software del dispositivo?
Conozca cómo actualizar el software de su celular. Para que su Banca Móvil funcione correctamente, descargue la última versión del sistema operativo de su celular.
Actualizar la aplicación
Le aconsejamos actualizar sus aplicaciones para obtener un mejor rendimiento y seguridad. Revise este artículo para verificar el paso a paso que debe realizar.La aplicación se cierra de forma inesperada
Descubra cómo resolver problemas de Banca Móvil, desde cierres inesperados hasta pantallas congeladas, con estos consejos prácticos y fáciles de seguir.¿Cómo soluciono el error de Conexión a Internet?
Conozca cómo solucionar problemas de conexión a Internet para ingresar a Banca Móvil. Puede que aparezca un error, aún cuando esté conectado por Wi-Fi o datos.Teléfono perdido o robado
Conozca las acciones que debe realizar para proteger su seguridad si su celular se extravió. Recuerde que sus cuentas están protegidas por su usuario y contraseña.No veo mis productos en la aplicación
Revise la respuesta a preguntas frecuentes de la visualización de los productos en Banca Móvil. Sus tarjetas nuevas aparecerán en su app cuando haga su primera compra.Pagos sin contacto en la aplicación
Realice pagos sin contacto con su celular usando Banca Móvil y la tecnología NFC. Configure su tarjeta en el app y al hacer el pago, acerque su teléfono al lector.