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Comercios Afiliados

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Si posee un comercio afiliado, puede solicitar devoluciones a las mismas tarjetas de crédito que su cliente utilizó para hacer una compra o cuando su comercio no pudo entregar la mercadería.
Le contamos cómo puede hacer la solicitud de retención mensual o de meses anteriores de su comercio afiliado en caso de que no haya recibido esta información de manera automática. 
Si las ventas que ha realizado en su comercio no han sido acreditadas, le contamos cómo puede solicitar una reclamación para que estas le sean pagadas.
Si lo requiere, puede realizar modificaciones en el POS de su comercio, agregando o eliminando cuotas, puntos, propina o afiliados; cambiando la dirección de su negocio, entre otras gestiones. Le mostramos cómo hacerlo. 
Su comercio puede acceder a un resumen de las liquidaciones que han sido efectuadas máximo 1 año atrás de la fecha de su solicitud. Este proceso se realiza a través de una liquidación TEF.
Si lo requiere, su comercio puede hacer la solicitud de reintegro de una transacción duplicada. Le contamos el proceso que debe tener en cuenta, incluyendo los beneficios y requisitos.