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Comercios Afiliados

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Si las ventas que ha realizado en su comercio no han sido acreditadas, le contamos cómo puede solicitar una reclamación para que estas le sean pagadas.
Si lo requiere, puede realizar modificaciones en el POS de su comercio, agregando o eliminando cuotas, puntos, propina o afiliados; cambiando la dirección de su negocio, entre otras gestiones. Le mostramos cómo hacerlo. 
Su comercio puede acceder a un resumen de las liquidaciones que han sido efectuadas máximo 1 año atrás de la fecha de su solicitud. Este proceso se realiza a través de una liquidación TEF.
Conozca el programa Bistro el cual facilita el control y manejo administrativo de restaurantes, facilitando la operación del día a día en su comercio afiliado.
Si lo requiere, su comercio puede hacer la solicitud de reintegro de una transacción duplicada. Le contamos el proceso que debe tener en cuenta, incluyendo los beneficios y requisitos.  
En caso de que no haya recibido una factura electrónica de su comercio afiliado o no cuente con esta documentación en este momento, puede hacer la solicitud de envío de esta.